1、顾客生日的时候,给顾客一个别出心裁的生日纪念。2、顾客生日等特殊节日,把我们和顾客的合影做成精美相框,送给顾客。3、给顾客过生日,生日流程录制成碟片,送给他做美好瞬间的回忆。4、根据不同顾客的不同体质,每次有针对性的准备不同的茶水。5、为感冒的顾客熬好姜茶,趁热让顾客喝下,帮助顾客更好的排汗、排毒。6、顾客肠胃不适,员工熬好养胃的粥,专程到顾客的手中,督促他喝下。9、顾客睡眠不好,员工买好薰衣草,亲自缝制睡眠枕送给顾客。10、给顾客家里身体不好的长辈提供健康指导,让老人开心。12、根据季节的变换,熬制适合季节的养生粥,泡养颜花茶。13、顾客喝酒后来做足底,给顾客买柠檬和葡萄糖为顾客解酒。15、顾客喜欢吃某种点心,每次顾客来时都为他准备好。16、外出旅游时,根据顾客情况为顾客求佛珠或带礼物。19、送给顾客漂亮、时尚的手机壳,保护好顾客的手机。20、准备多功能充电器,顾客手机没电,帮顾客手机充电。
22、天气冷时,顾客进门,送热毛巾为顾客暖手、擦手。24、下雨天若顾客没有开车,送顾客上车,路程较近的送顾客回家。28、送客人乘车时,把记录有顾客所乘车的车牌号的纸条交于顾客。29、三轻,二柔,一到位。既:脚步轻,行动轻,关门轻,手法柔,声音柔,服务到位!
31、擦鞋人员若是发现顾客的鞋子坏了,可以适当的修理。37、为年龄大或手脚不方便的顾客穿衣服,袜子,鞋子。39、开始服务前给顾客讲一些笑话或是讲讲新闻,调节顾客的心情。40、上钟的时候为顾客准备吸管,可以让顾客躺着喝水。
41、根据顾客的爱好,员工为顾客准备专属水杯、被单、足疗服等。42、店内准备一次性的牙刷牙膏,以备需要的顾客使用。44、当听到顾客打电话询问他人电话号码时,第一时间为顾客提供纸和笔方便顾客记录。47、教给顾客一些简单易行的养生操,让顾客缓解身体疲劳。48、咨询顾客喜欢的音乐,帮他准备促进睡眠、养心或是开车时需要的音乐。49、顾客计划去旅游,我们给他提供非常棒的旅游建议以及详细的相关资料,做以参考。
51、顾客结婚纪念日,提醒顾客并且送上精美礼物一份。54、牢记顾客父母的生日,生日当天送上礼物和祝福。55、不同节日,给顾客准备不同的惊喜,如中秋节为顾客准备月饼、冬至准备饺子、腊八准备粥……
56、帮助顾客分析身体状况,根据顾客实际情况推荐最合适的项目,帮助顾客省钱。
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